Les présentes conditions de vente sont conclues entre la société Vallmì, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIRET 95261535900017, email : mari@vallmi.com, téléphone 0629951630 et tout consommateur effectuant une commande sur le site www.vallmi.com, (ci-après « vous »).

Conditions générales de vente


L’achat de produits en ligne sur notre site implique l’acceptation des conditions de vente présentes.

Vallmì se réserve le droit de ne pas accepter de commandes non conformes à sa politique commerciale définie. Conformément à l’article L122-1 du Code de la consommation, Vallmì peut refuser d’exécuter une commande pour tout motif légitime, notamment s’il existe un litige concernant le paiement d’une commande antérieure.

Les conditions de vente peuvent être modifiées à tout moment et les nouvelles conditions s’appliqueront, avec effet immédiat, à toute commande passée après leur publication.

Description des bijoux proposés


Vallmì s’efforce de publier sur son site des photos aussi fidèles que possible de ses bijoux. Cependant, une similitude parfaite ne peut être garantie car chaque bijou, fabriqué entièrement à la main, est une pièce unique. De légères différences (forme, texture et couleurs) peuvent exister par rapport aux photos, d'autant que les perles et les pierres utilisées sont naturelles et donc uniques.

Le bijoux portent tous les poinçons légaux français.

Usage


Les bijoux Vallmì sont soigneusement fabriqués à la main à partir de matières de grande qualité. Cependant, il est recommandé d’éviter de les porter lors de manipulations avec des produits chimiques ou des détergents. De même, il est préférable de retirer les bijoux avant de se baigner et de pratiquer une activité sportive, et de dormir.

Disponibilité


Les bijoux sont réalisés sur commande ou ils sont produits en très petit stock. Vallmì s’efforce de maintenir le site avec la disponibilité des bijoux à jour.

Commande


Lors de votre première commande en ligne, vous devrez vous enregistrer dans la fiche d’identification et remplir les champs concernant vos coordonnées personnelles. Ces données permettent de préparer le bon de commande, et il vous revient de vérifier la sélection, le prix total et les erreurs éventuelles de saisie.

La validation de votre commande vaut acceptation des conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par vallmi.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par vallmi.com et ses clients.


Après la validation de votre commande, vous pourrez effectuer le paiement intégral, selon les conditions prévues.

Une fois l’exactitude des données relatives à la commande vérifiée par Vallmì, le contrat de vente sera considéré comme conclu et la vente vous sera confirmée par courrier électronique à l’adresse mail que vous aurez indiquée.

Sur-mesure


Toute commande est confirmée par l’acceptation écrite du devis par le client et le versement d’un acompte de 50 % du montant total. La réalisation ne peut débuter qu’à réception de ce premier versement. Le solde de 50 % est exigible à la réception ou préalablement à l’expédition.

Les devis sont valables 7 jours à compter de leur émission, en raison des fluctuations du cours de l’or.

En cas de non réception du solde de paiement, y compris frais d’envoi, dans un délai de 14 jours, Vallmì se garde le droit d’annuler la commande et l’acompte versé sera retenu dans son entier à titre d’indemnité et dédommagement des frais et travaux engagés.

Important : une fois votre commande avec acompte passée, il ne sera plus possible de modifier les détails ni d’annuler la commande. Le droit de rétractation de 14 jours selon l’article L 221-28 du code de la consommation ne peut être exercé pour une telle commande impliquant la fabrication sur commande et sur mesure du bijou.

Le délai de réalisation de votre commande sur mesure avec acompte est variable : il peut cela peut être quelques jours ou plusieurs semaines selon la nature du bijou et la période de l’année (période de Noël, Pâques, vacances). C'est pourquoi, dans le devis, outre le prix, les délais seront précisés.

Dans le cadre d’une transformation ou d’une mise à taille impliquant des pierres précieuses et/ou de l’or confiés par le client, ces matériaux ne sont pas assurés par Vallmì. La responsabilité de la créatrice ne pourra être engagée en cas de vol, de perte ou de détérioration survenant pendant la confection ou l’expédition. Il est recommandé au client de faire évaluer et assurer ses propres matériaux préalablement à leur envoi.

Prix


Tous les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Vallmì peut modifier les prix indiqués sur le site à tout moment et sans préavis. Les prix ainsi modifiés ne seront applicables qu’aux nouvelles commandes.

Modalités de paiement


Le paiement s’effectue directement en ligne, en renseignant les informations demandées sur la page pertinente du site, par carte bancaire.

Vallmì se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande dans les cas suivants :

–      l’organisme émetteur de votre carte bancaire refuse d’autoriser le paiement pour quelque raison que ce soit,

–      le paiement de la commande est incomplet, irrégulier ou inexistant pour toute autre raison. 

Il est entendu que les frais susceptibles d’être imputés par l’organisme émetteur de la carte ou par votre banque à l’occasion de l’opération de paiement demeurent à votre charge.

Validation


Les données enregistrées sur le site de vente en ligne vallmi.com pour la validation de votre commande constituent le contrat de vente et la preuve des transactions entre vous et vallmi.com. Les données enregistrées lors du paiement constituent la preuve de la transaction financière.

Envois et livraison


Vous pouvez retirer votre commande personnellement sur rendez-vous.

A défaut, elle peut vous être livrée à l’adresse que vous indiquez sur le formulaire de commande. Nous ne pourrons être tenus responsables si ladite adresse est incorrecte. Les commandes sont livrées dans le monde entier. Aucune livraison ne peut être effectuée à l’adresse d’un hôtel ou d’une boîte postale.

Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-3 du Code de la Consommation, les produits commandés sont livrés dans les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de la commande, et dans un délai de trente jours ouvrables à compter de la commande. Les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de la commande ne le sont qu’à titre indicatif et correspondent au délai moyen de traitement et d’acheminement du colis.

Veuillez signaler au plus vite tous défauts et retard de plus de 8 jours de la livraison de votre colis. Aucune réclamation formulée plus de 15 jours après validation de votre commande ne pourra être prise en compte.

Lorsque la livraison du produit à l’adresse indiquée sur le bon de commande se fait par l’intermédiaire d’un transporteur, il vous appartient de vérifier, en présence du livreur, l’état du colis livré, et, le cas échéant, d’émettre des réserves sur le bon de livraison ou récépissé de transport. Signalez toute anomalie immédiatement par écrit sur le bordereau de livraison et contactez Vallmì par mail à mari@vallmi.com.

Tous nos bijoux sont conformes à la législation française. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités de votre pays que l’importation de tels bijoux n’est pas sujette à quelque restriction.

Des droits de douane, d’importation ainsi que des taxes locales peuvent être exigibles lors de la livraison de votre commande. Ces droits sont à votre charge et entière responsabilité.

Retour, échange, rétraction

Vous avez la possibilité de retourner le bijou s’il ne convient pas dans un délai de 14 jours à compter de la réception, à l’exception des bijoux réalisés sur mesure, ou modifiés à la demande du client.

La plupart des bijoux Vallmì sont fabriqués sur commande, le remboursement se fera sous forme de crédit.

Vous devrez signaler votre intention de retour par e-mail avant l'expiration du délai de 14 jours à mari@vallmi.com

Les marchandises seront retournées par vous à l’adresse indiquée sur l’e-mail de réponse stipulant les formalités de retour. Les frais de retours, douanes sont à la charge de vous.

Nous accepterons le retour de bijoux que si toutes les conditions suivantes sont remplies :

Vous informez de votre intention de retour dans les délais mentionnés.

Le bijou ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni lavé, ni détérioré.

Le bijou doit être retourné dans son emballage d’origine accompagné de la facture d’achat.

Si malgré tout le soin apporté à la fabrication et au contrôle de la qualité des articles, vous constatez un défaut de fabrication, vous devrez nous en informer dans les 48h suivant la réception, en envoyant un e-mail à mari@vallmi.com

Propriété intellectuelle


Tous les éléments du site de Vallmì (textes, commentaires, ouvrages, illustrations et photos) sont sa propriété intellectuelle exclusive.

Le site et les données constitutives du site et de son contenu, quelle que soit leur nature (texte, photographie, images, sons, éléments graphiques…) sont susceptibles d’être protégés au titre de la propriété intellectuelle.

Il est rappelé que l’intégralité des signes distinctifs et notamment des marques et logos, est et demeure la propriété de Vallmì. Reconnaissant ces droits exclusifs sur ces signes, tout utilisateur du Site s’interdit d’en faire un usage autre que celui lié à la consultation du Site.

Toute utilisation du Site ou de tout ou partie des éléments qui le composent, autres que celle liée à la consultation du Site est interdite sans accord exprès, écrit et préalable des titulaires de droits concernés.

Responsabilité


Les photographies et les textes reproduits, illustrant les bijoux présentés en catalogue, ne sont pas contractuels. Vallmi.com ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock, d’indisponibilité du produit, en cas de force majeure, ou de grève en particulier des services postaux, de transport ou de communication.
Vallmi.com n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages directs ou indirects du fait des présents risques.

La responsabilité de vallmi.com ne pourra être engagée pour quelque dommage que ce soit résultant de l’utilisation du réseau Internet et site, tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Nous ne pourrons être tenus responsables de tout retard ou de toute défaillance dans l’exécution de nos obligations issues des présentes Conditions Générales, si ce retard ou cette défaillance est imputable à une cause indépendante de notre volonté.

Langue, droit applicable, litiges


Le présent contrat est établi en langue française et il est soumis à la loi française. En cas de litige à caractère légal, seule la compétence des tribunaux français pourra être engagée.

Confidentialité des données


Les données personnelles vous concernant nous sont nécessaires afin d’ouvrir votre compte, gérer votre commande et son suivi, et le cas échéant, vous adresser des offres commerciales par voie électronique après accord exprès et préalable de votre part.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition des données personnelles vous concernant. Pour exercer ces droits, vous pouvez, soit modifier directement les informations en vous connectant au compte que vous aurez créé, soit en faire la demande, en justifiant de votre identité, en adressant un email à mari@vallmi.com.